W ostatnich latach wiele się zmieniło w kwestii zakupów, ponieważ na rynek handlu poważnie wkroczył internet i można powiedzieć, że zrewolucjonizował tą sferę. Obecnie już większość z nas ma dostęp do sieci, co powoduje szeroki dostęp do informacji. Kiedy więc planujemy jakiś zakup, wtedy na samym początku sięgamy po informację o produktach właśnie do internetu. Coraz większa grupa osób korzysta z internetu oraz deklaruje chęć zakupów w sieci. Sklepy internetowe obecne na naszym rynku są coraz bardziej profesjonalne i systematycznie poszerzają swoją ofertę, więc jest w czym wybierać.
[ad name=”gora”]
Internetowy handel to nie tylko książki, płyty, zabawki czy akcesoria komputerowe, ale również artykuły związane z wyposażeniem domu lub mieszkania m.in. sprzęt AGD i RTV, dlatego coraz częściej wyposażamy swoje domy właśnie tą drogą. Remonty i meblowanie mieszkań i domów, poprzez zakupy on-line są coraz popularniejsze, choć nadal towarzyszą im obawy związane z bezpieczeństwem transakcji, uczciwością sprzedawcy i trafnością własnych wyborów. Warto jednak przełamać się, gdyż kupowanie w sieci przynosi wiele korzyści. Spróbujmy przyjrzeć się właśnie tym korzyściom.Na początek zaglądamy na strony internetowe o odpowiedniej tematyce, aby zorientować się w temacie. Jest to przydatne zwłaszcza w sytuacjach, kiedy nie mamy koncepcji estetycznej. Tu, dzięki opisom, poradom i zdjęciom, możemy ją zyskać. Kiedy już wiemy, co nam się podoba, bądź co na jest potrzebne, możemy porównać oferty różnych producentów czy dystrybutorów. Zyskujemy więc koncepcję, a także orientację w temacie i to wszystko bez wychodzenia z domu, czyli można śmiało stwierdzić, że już na tym etapie zyskujemy na czasie. Zaletą internetowych zakupów ogólnie jest oszczędność czasu. Oferta sklepu internetowego jest dostępna 24 godziny przez 7 dni w tygodniu.
Aby sprawdzić i porównać ofertę nie trzeba odwiedzać różnych sklepów, stać w korkach czy tracić czas na dojazdy. Decyzję o zakupach podejmuje się w spokoju, można naradzić się z bliskimi, zasięgnąć opinii znajomych, wysyłając jedynie link. W zwykłych sklepach często kupuje się pod wpływem impulsu, zmęczenia bądź perswazji sprzedawcy. W e-sklepie te czynniki nie odgrywają roli, kontrolujemy sytuację i nikt na nas nie wywiera nacisku, no może poza reklamą. Więc korzyść kolejna, to spokojne zakupy bez presji i sugestii. Kolejną zaletą jest fakt, że sklepy internetowe to także praktycznie nieograniczony wybór towarów. Ma to szczególnie znaczenie w przypadku sprzętu AGD i RTV. W rzeczywistym sklepie można obejrzeć jedynie część produktów z oferty danego producenta, co jest zwykle spowodowane ograniczoną powierzchnią. Dodatkowo, jest możliwość porównania sprzętu, sprawdzenia jego ceny i zapoznania się z danymi technicznymi. W wielu przypadkach dostępne są również opinie użytkowników, które można zweryfikować na przeróżnych forach tematycznych. Kiedy więc zaczyna się gorączka remontowa, niosąca za sobą konieczność wymiany czy uzupełnienia wyposażenia mieszkania czy domu, sięgamy do globalnej sieci.
Samo dokonanie zakupu on-line jest dość proste. Właściciele takich stron starają się, aby sam proces przeglądania i zakupu był czytelny i prosty. Dotarcie do konkretnego towaru nie może być zbyt skomplikowane, tak, aby nawet początkujący internauta nie miał problemu z poruszaniem się po stronie. Oferta jest zwykle odpowiednio pogrupowana i podzielona na działy, więc wystarczy wejść w odpowiednią zakładkę. Na stronach poważnych e-sklepów każda pozycja jest dokładnie opisana za pomocą wymiarów i parametrów, opatrzona zdjęciem i cenami. Składając zamówienie klient sam decyduje o formie płatności i sposobie dostawy. Można na przykład zapłacić za towar gotówką, przy odbiorze, kartą kredytową lub przelewem bankowym na konto sklepu, oczywiście przed dostawą towaru. Przesyłka może być dostarczona za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej. Nowoczesne sklepy internetowe mają często własną infolinię, gdzie można zasięgnąć dodatkowych informacji o produkcie, a także sprawdzić, na jakim etapie jest nasza dostawa.
Dokonując takich sieciowych zakupów, zyskujemy dużą oszczędność czasu, ale przede wszystkim pieniędzy. Produkty dostępne za pośrednictwem internetu są zwykle tańsze niż w tradycyjnych sklepach, często, a wysokość rabatów zależy od branży i rodzaju towaru, przy czym sięga niekiedy nawet 30-40%. Jednakże zanim dokonamy zakupu warto gruntownie zorientować się na rynku, aby zakup był opłacalny. Najmniejsze różnice cen, dotyczą towarów dotychczas najchętniej kupowanych w internecie: książek, płyt, sprzętu komputerowego, zabawek, zwykle wysokości 5-10%. Jeśli doliczy się do tego koszty dostawy, to oszczędności mogą okazać się niezadowalające, szczególnie w przypadku niewielkich zamówień. Dlatego też warto porównywać oferty, bo wiele sklepów oferuje często zakupy na preferencyjnych warunkach, są okresowe, specjalne promocje czy też bezpłatny transport przy określonej wartości zamówienia. Znacznie większe oszczędności będą w przypadku zakupu produktów drogich i wielkogabarytowych, na przykład sprzętu AGD i RTV, materiałów budowlanych czy mebli. Ceny tych towarów mogą niższe nawet o 10-25%. Dodatkowo, konkurencja na rynku usług kurierskich sprawiła, że koszty wysyłki są już porównywalne z kosztami transportu na terenie tego samego miasta. Niektóre portale oferują również możliwość negocjacji cen. Często zdarza się, że takie sklepy dopuszczają możliwość odbioru osobistego, więc jeśli mamy odpowiedni środek transportu, zyskujemy także na kosztach przesyłki.
Decydując się na wirtualne zakupy należy przede wszystkim zapoznać się z regulaminem sklepu. Dowiedzieć się, jakie są warunki zakupu, zwrotu czy reklamacji zamówionego towaru. Na stronach internetowych, powinny być również wyczerpujące dane na temat firmy prowadzącej dany sklep.
Tak możemy wyposażyć swój dom czy mieszkanie, praktycznie od szklanki po szafę czy telewizor, ale warto zawsze zachować ostrożność. Najważniejsze, aby porównać ceny w różnych sklepach, przy czym można skorzystać z porównywarek cenowych, takich jak choćby Ceneo czy Skąpiec. Inna ważna sprawa to zachowanie ostrożności w czasie płacenia za transakcję, zwłaszcza, kiedy korzystamy ze stron aukcyjnych, a przede wszystkim, kiedy kupujemy przedmioty używane.